<ご注文の配送遅延に関しまして>
7月6日〜 西日本での大雨・台風の影響により、お届けに遅れが発生する場合がございます。
また、今後の道路状況により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、お品物のご到着までもう少々お時間を頂きますよう、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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お支払い方法・配送について

お支払い方法について

クレジットカード決済・代金引換・楽天ID決済・Apple Payをご利用いただけます。

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは下記になります。
JCB/AMEX/VISA/Master/Diners/MUFG/DC/UFJ/NICOS/UC/SAISON/Orico/楽天/TS CUBIC/AEON/Cedyna/OMC/SMCC/JACCS/

クレジットカード決済

1回/2回/3回/6回/10回/12回/24回/リボ払いがご利用いただけます。

※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。
詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

【代金引換手数料】
全国一律料金 324円

●一部、離島に関しまして、代金引換でのご決済がお受けできない地域がございます。あらかじめご了承くださいませ。
●合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
●代金回収の際、クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。

楽天ID決済(楽天ペイ)

楽天ID決済(楽天ペイ)

お支払いに、楽天サイトで登録されたクレジットカードと、楽天スーパーポイントのご利用が可能です。
お買い上げ金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
※手数料は無料です。
※商品合計金額が100円未満の場合は、「楽天ID決済」をご利用いただけません。

Apple Pay

Apple Pay

商品ページ、ショッピングカート内にて最短2タップでお買い物が完了します。
Apple Payボタンをタップしたら、お買い物に必要な情報全てを呼び出します。
確認後、Touch IDで認証を行うと決済が完了いたします。
※手数料は無料です。

配送について

配送料

送付先別に下記となります。(1配送先につき)
※送料は全て税込表記です。

北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県
1,765円 685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県
685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円
長野県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 富山県 石川県 福井県
685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県
685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円
山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県
685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円 685円
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
685円 685円 685円 685円 685円 685円 2,305円

購入金額5,000円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。※北海道は1,076円、沖縄は1,613円となります。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

お届けについて

配送会社:ヤマト運輸、佐川急便(選択不可)

ご注文いただいた商品の発送日に関しては、メールにてお知らせいたします。
当社に在庫がある場合、通常土日祝日を除く1〜4営業日以内に発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※沖縄・離島は時間指定できません。

ご注文いただいた商品の発送日に関しては、メールにてお知らせいたします。
配送後は発送メールに記載されている伝票番号より、ヤマト運輸のホームページ(https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)、佐川急便のホームページ((http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp)へアクセスいただき、ご確認下さい。
配送後の住所変更に関しまして、その際に発生する諸経費はご負担いただくことをご了承下さい。
なお、配送後のキャンセルは承っておりませんのでご了承下さい。

梱包は通常、petioのロゴ入りダンボールにて配送いたします。
※ケース販売の場合は、各ブランド名の記載のケースにて配送する場合がございます。


商品の受け取り拒否に関して

商品の受け取りを拒否・長期不在等で返品された場合、
往復送料、代引き手数料、事務手数料等の商品発送に係る諸費用を請求いたします。