Ｑ＆Ａ
用品に関するＱ＆Ａ
水分が多すぎると発芽不良の原因になります。土が湿る程度で十分なのでキリフキで水をかける程度で大丈夫です。ウラ技ですが、種を２～３時間程水に浸けた後、水分をきってから蒔くとよく芽が出ますよ。
猫にとってのマタタビは人間で例えると『お酒』のようなものと言われています。効き方も、上機嫌になって元気のでるタイプの子もいますが、よだれをたらして転げまわる『泥酔タイプ』、大声を出して暴れまわる『大トラタイプ』など、反応のタイプも
様々です。中にはマタタビが全く効かない『酒豪タイプ』や全くダメな『下戸タイプ』の子もいるので、与える時はその子に適した量を与えるようにしてください。ちなみにマタタビでも木の部位によって強さも異なります。粉末状になっていたり、そのままでも販売されている『実』部分が一番強く、『木』や『葉』の部分は実部分に比べると若干効果は弱いです。
刃と刃の間に毛が詰まっていたり、潤滑油が不足すると切れ味が悪くなります。こまめに刃の掃除と注油をしてください。潤滑油は付属のもの以外でも市販の上質ミシン油であれば使用できます。それでも切れ味が悪い場合は刃の交換時期です。
ペットシーツを食べてしまったのですが大丈夫ですか？
吸水体であるポリマー自体は害のある成分ではないのですが、大量に食べてしまうと体内の水分を吸収して膨らんでしまうため体内に詰めてしまう可能性があります。食べてしまった場合は水を大量に飲ませる等でポリマーを吐き出させた後、獣医師にご相談ください。シーツを破ってしまうクセのある子には、『シーツ破れ防止カバー』を使用する方法や『わっぴぃパピー用』などポリマーを使用していないタイプのシーツをお薦めします。
ドッグルームサークルの居住スペースとトイレスペースは左右逆にしても使えるの？
申し訳ございませんが、左右逆にはご使用いただけません。
ドッグルームサークルに屋根面や下のトレー部分の別売りは無いのですか？
平成１９年春に別売りの屋根面を発売させて頂きました。申し訳ございませんが、下のトレー部分の別売りはございません。
原料である針葉樹のニオイと、塗料のペンキとニスのニオイなので、時間経過とともにニオイは薄くなります。特に害になるものではございませんので、しばらくの間、通気性の良いところにしばらく置いてください。
左右の側面板が上下逆さまになっていないかどうか、側面と前後面の組み立てが歪んでいないかを確認してください。また、底板の位置の前後（ペティオヴィラは左右）を変えてみてください。組み立て方のコツとしては、それぞれのネジを一個ずつ強く締めていくのではなく、まず全体的に仮止め程度に組み立てておき、順番にネジを締めていくとバランスよく組み立てる事ができます。
ワンちゃんが口にするものなので、接着剤を使用していないタイプの笛を採用しています。そのため特定の部分を噛むと壊れてしまうポイントがあります。できる限りワンちゃんが噛みにくい部位になるようにしているのですが、ワンちゃんには狩猟本能があるため、弱点を探し出し覚えてしまう子がおられます。連続して壊してしまう場合は急所を覚えておられる可能性があるため、しばらくご使用をお控えください。
かんでるＣＯＲＮは食べても大丈夫なの？カロリーは?
トウモロコシが主原料なので、小さな破片になれば消化してしまうので大丈夫です。ただし、非常に固いものなので、幼犬や老犬、消化器官の弱い子はできる限りたべないようにしてください。特に１年未満の子は噛むだけにしてください。カロリーは一般的にトウモロコシデンプンには100ｇあたり354kcalあるとされていますが、本品は吸収しづらくなっているため、ほとんど吸収されずに排出されます。
キャットプレイタワー3Wayを部屋にあわせて組み立て方を変えたいのですが、Aタイ
プ、Bタイプ、Cタイプ以外の組み方をしても良いですか？
破損や倒壊等の事故の原因にもなりますので、３タイプ以外の組み立て方はダメです。
キャットプレイタワーの部品だけを売ってもらえませんか？
申し訳ございませんが、部品のみでの販売はおこなっておりません。
ミニラジコンマウスの取扱説明書はどこにありますか？
パッケージの台紙が見開き状になっています。台紙の内側に記載があります。
ミニラジコンマウスのコントローラーに電池を入れたのに動きません。
マウスに充電できていますか。また、左右に動かす場合は左右ボタンと前後ボタンを同時に押してください。充電方法は取扱説明書をご覧ください。
ミニラジコンマウスのネズミを複数同時に動かす事はできますか？
周波数が同じなので可能です。ただし、マウスの位置によって電波の受信状況が異なりますので、動き方には差異があります。
蚊取り線香の燃えている時間が表示よりも短いのですがどうしてですか？
パッケージ表示の燃焼時間は無風状態でのテスト結果です。風などの環境条件によって異なります。空気の流れのある場所では燃焼時間は短くなります。
四十日香のニオイが気になるのですが、大丈夫ですか？
除虫菊エキスとレモンユーカリのハーブエキスのニオイです。このニオイで不快害虫を忌避します。効き目の持続時間は室温２５℃湿度６５％の無風状態での場合です。使用場所の環境によっては持続期間が異なる場合があります。
ひんやりラウンドマットにカビが発生したのですが・・・。
水分が多い場合や、風通しが悪く蒸れた状態にたったものと考えられます｡湿度が高くなると本品や置いている場所にもカビが生える恐れがあるので、同じ場所に置いたままにせず、頻繁に移動させるなどで通期性を保ってください｡
ひんやりラウンドマットから水が漏れてきます。どうしてですか？
規定以上の水を吸わせていませんか。そのままではカビが発生したり、水分で使用場所を傷める可能性があるので、風通しの良い場所で乾燥させてください。目安として、Ｌサイズであれば水３リットルが適量なので、マットの重さは約３ｋｇになります。それよりも重ければ水が多すぎるとお考えください｡
サイズを間違って犬具（ウエア）を購入してしまったのですが、返品･交換はできますか？
申し訳ございませんがメーカーでは返品交換は承っておりませんので、お買い求めになられる前に必ずワンちゃんのサイズを測ってからお買い求めください。
老犬介護用品が必要なのですが、うちの子に適したサイズがありません。注文すれば作ってもらう事はできますか？
大変申し訳ございませんが、個別対応でのご注文を承る事ができません。
蚊取り線香の煙が犬に当たって苦しそう。害は無いのでしょうか？
ペット用蚊取り線香については、以前に伝言板で述べたとおりです。殺虫成分が入っているので大量に吸い込むと、あまりよくありません。なるべく直接吸い込まないようなところに置くようにして下さい。（例：犬舎の中では無く、その周辺に置く。）
また、ワンちゃんが線香を食べてしまわないように注意してください。お腹をこわしたり、最悪の場合死んでしまうこともあります。
ノミの駆除、予防に良いペティオの商品を教えて欲しい。
医薬部外品として、のみとりシャンプーや、のみとり粉があります。用品にはのみとりコームやハーブのみよけ首輪があります。それぞれ単品でも効果はありますが、正しい使用方法で、組み合わせて使用するとより効果が高まります。
のみとり首輪とのみよけ首輪の違いは以前に伝言板で述べたとおりです。
引紐や首輪、ハーネスはどのくらいの間隔で買い換えたら良いの？
基本的には約６ヶ月が目安ですが、使用状況によって傷みの度合いが違うので、早めの交換をお勧めします。また、引紐での係留は切断等の事故の原因になりますので、絶対にしないでください。
特に絶対これでなければいけないという事ではないのですが、一般的に丸首輪は長毛犬に向いています。平首輪に比べ、首輪との摩擦によって被毛が痛むのが少ないようです。
首輪の選び方で一番大切なのはワンちゃんの体重です。首回りサイズが合っていても、適応体重をオーバーしていると切断等の事故の原因になります。必ず体重を確かめてから買うようにしましょう。
適応体重以内でも、力の強いワンちゃんにはワンサイズ上を使用することがお勧めです。
また、ハーネスは散歩専用です。係留時には首輪でつなぐようにしてください。
森の砂は堆肥にできるとありますが、どうやって使うのですか？
木が主原料なので、土に埋めると分解され、堆肥になります。
ページTOPへ